Warunki i postanowienia

Obowiązują od 2 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsze warunki określają zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem tres.pl (dalej: Serwis).
2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest Tres Centrum Oprogramowania, ul. Targowa 46, 84-230 Rumia, NIP: 9580970167, REGON: 191260276, e-mail: tres@tres.pl, tel. 58 661-59-90 (dalej: Tres).
3. Użytkownikiem jest każda osoba korzystająca z Serwisu (dalej: Użytkownik). Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszych warunków.
4. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.

§ 2. Zakres usług

1. Za pośrednictwem Serwisu Tres udostępnia:
   • informacje o systemie Trawers ERP, jego funkcjach, rozwiązaniach branżowych, wdrożeniu i usługach,
   • formularze umożliwiające kontakt z Tres oraz zgłoszenie chęci udziału w bezpłatnej prezentacji,
   • możliwość pobrania wersji demonstracyjnej programu Trawers ERP,
   • artykuły blogowe oraz odnośniki do bazy wiedzy Trawers ERP.
2. Tres może zmieniać, rozwijać lub wycofywać poszczególne funkcje Serwisu.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript.
2. Niektóre funkcje Serwisu, w tym formularze, mogą wymagać obsługi plików cookies. Szczegóły dotyczące plików cookies opisuje Polityka prywatności.

§ 4. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, niniejszymi warunkami i dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest w szczególności:
   • przekazywanie za pośrednictwem formularzy treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich,
   • podawanie danych osób trzecich bez ich zgody,
   • wysyłanie niezamówionych informacji handlowych (spamu),
   • podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu, w tym prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do jego zasobów.

§ 5. Formularze i prezentacje

1. Wysłanie formularza nie jest równoznaczne z zawarciem jakiejkolwiek umowy. Prezentacje programu Trawers ERP są bezpłatne i do niczego nie zobowiązują.
2. Tres odpowiada na zapytania drogą e-mailową lub telefoniczną, z wykorzystaniem danych kontaktowych podanych w formularzu.
3. Informacje zamieszczone w Serwisie, w tym ceny i opisy pakietów, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Warunki nabycia licencji, wdrożenia i usług określa każdorazowo indywidualna oferta lub umowa.

§ 6. Wersja demonstracyjna programu

1. Wersja demonstracyjna programu Trawers ERP udostępniana jest bezpłatnie w celu zapoznania się z programem.
2. Wersja demonstracyjna może mieć ograniczoną funkcjonalność i zawierać przykładowe dane. Wymagania techniczne i sposób instalacji opisano w materiałach dołączonych do wersji demonstracyjnej oraz na stronie „Demo”.
3. Korzystanie z programu Trawers ERP w celach produkcyjnych wymaga zawarcia umowy licencyjnej z Tres.

§ 7. Prawa własności intelektualnej

1. Treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy, oznaczenie Trawers oraz program Trawers ERP, są chronione prawem autorskim i innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie treści Serwisu wykraczające poza dozwolony użytek osobisty wymaga uprzedniej zgody Tres, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Tres dokłada starań, aby informacje w Serwisie były aktualne i rzetelne, oraz aby Serwis działał w sposób ciągły i bezpieczny.
2. Tres zastrzega sobie prawo do czasowych przerw w działaniu Serwisu, związanych w szczególności z pracami technicznymi lub konserwacyjnymi.
3. Serwis zawiera odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich. Tres nie odpowiada za treść tych stron ani za zasady ich działania.
4. Informacje zamieszczone w Serwisie mają charakter ogólny i nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani księgowej.

§ 9. Reklamacje

1. Uwagi i reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres tres@tres.pl. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe zgłaszającego.
2. Tres rozpatruje zgłoszenia w terminie 14 dni od ich otrzymania i informuje o sposobie ich rozpatrzenia drogą e-mailową.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies w Serwisie opisuje Polityka prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Tres może zmieniać niniejsze warunki, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub funkcji Serwisu. Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Postanowienia niniejszych warunków nie ograniczają praw przysługujących konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.