Polityka prywatności

Obowiązuje od 2 października 2026 r.

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku z korzystaniem z serwisu tres.pl, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą. Polityka została przygotowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: RODO) oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Tres Centrum Oprogramowania, ul. Targowa 46, 84-230 Rumia, NIP: 9580970167, REGON: 191260276 (dalej: Administrator lub my).

W sprawach dotyczących danych osobowych można się z nami kontaktować:

• e-mailem: tres@tres.pl,
• listownie: Tres Centrum Oprogramowania, ul. Targowa 46, 84-230 Rumia,
• telefonicznie: 58 661-59-90.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

2.1. Formularze kontaktowe i zapisy na prezentację

Korzystając z formularzy w serwisie (np. „Umów bezpłatną prezentację”, „Formularz kontaktowy”), przekazujesz nam dane wpisane w formularzu, takie jak: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, branża, liczba stanowisk, temat i treść wiadomości.

Dane te przetwarzamy w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie, umówienia i przeprowadzenia prezentacji, przygotowania oferty – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w formularzu) oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy),
• prowadzenia dalszej korespondencji biznesowej związanej z zapytaniem – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest komunikacja z klientami i kontrahentami),
• ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez podania danych oznaczonych jako wymagane nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie ani umówić prezentacji.

2.2. Kontakt e-mailowy i telefoniczny

Jeżeli kontaktujesz się z nami bezpośrednio e-mailem lub telefonicznie, przetwarzamy dane podane w tej korespondencji (np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy, treść wiadomości) w celu obsługi kontaktu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2.3. Statystyki i analityka (Google Analytics)

Za Twoją zgodą korzystamy z narzędzia Google Analytics 4, aby poznać sposób korzystania z serwisu (np. odwiedzane strony, czas wizyty, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia i przeglądarki) i na tej podstawie ulepszać serwis. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach plików cookies, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

2.4. Ochrona formularzy przed spamem (Cloudflare Turnstile)

W celu ochrony formularzy przed automatycznymi zgłoszeniami (spamem, botami) korzystamy z usługi Cloudflare Turnstile. Usługa analizuje dane techniczne urządzenia i przeglądarki (np. adres IP, informacje o przeglądarce) w celu odróżnienia człowieka od programu automatycznego. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest zapewnienie bezpieczeństwa serwisu).

2.5. Mapa dojazdu (Google Maps)

Na stronie „Kontakt” osadzona jest mapa Google Maps. Podczas jej wyświetlania przeglądarka łączy się z serwerami Google, które otrzymują m.in. Twój adres IP. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest ułatwienie dojazdu do siedziby).

2.6. Czcionki (Google Fonts)

Do wyświetlania niektórych krojów pisma serwis korzysta z usługi Google Fonts. Podczas ładowania strony przeglądarka łączy się z serwerami Google, które otrzymują m.in. Twój adres IP. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest poprawne i spójne wyświetlanie serwisu).

2.7. Logi serwera

Przy każdym połączeniu z serwisem serwer automatycznie zapisuje dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina żądania, adres odwiedzanej strony, typ przeglądarki i systemu operacyjnego. Dane te przetwarzamy w celu zapewnienia działania i bezpieczeństwa serwisu oraz diagnozowania błędów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w niezbędnym zakresie podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu serwisu i działalności, na podstawie zawartych z nimi umów, w szczególności:

• dostawcy usług hostingowych serwisu (Cyber_Folks S.A.),
• dostawcom usług poczty elektronicznej i usług IT,
• Google Ireland Limited – w zakresie Google Analytics, Google Maps i Google Fonts,
• Cloudflare, Inc. – w zakresie usługi Cloudflare Turnstile,
• dostawcy narzędzia do zarządzania zgodami na pliki cookies (CookieYes),
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organom państwowym), gdy obowiązek taki wynika z przepisów.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google i Cloudflare dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych (EU-U.S. Data Privacy Framework) w odniesieniu do podmiotów certyfikowanych w tym programie lub na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Okres przechowywania danych

• Dane z formularzy i korespondencji – przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady 3 lata) lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu. Jeżeli zapytanie doprowadzi do zawarcia umowy, dane będą przechowywane przez okres jej obowiązywania oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.
• Dane analityczne Google Analytics – przez okres przechowywania ustawiony w usłudze Google Analytics.
• Logi serwera – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, zgodnie z ustawieniami dostawcy hostingu.

6. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres tres@tres.pl.

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

7. Pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania z serwisu. Stosujemy je w następujących kategoriach:

• Niezbędne – konieczne do działania serwisu i zapamiętania Twoich wyborów dotyczących cookies (np. cookieyes-consent – zapamiętuje udzielone zgody). Nie wymagają zgody.
• Analityczne – pozwalają mierzyć ruch i sposób korzystania z serwisu (np. _ga, _ga_* – Google Analytics, okres ważności do 2 lat). Stosowane wyłącznie za Twoją zgodą.

Podczas pierwszej wizyty wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie pliki cookies, odrzucić te, które nie są niezbędne, lub dostosować swój wybór. Swoje ustawienia możesz zmienić w każdej chwili, klikając ikonę ustawień cookies widoczną w rogu ekranu. Możesz także zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, w tym je usuwać lub blokować; ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.

Zewnętrzne usługi osadzone w serwisie (np. Google Maps, Cloudflare Turnstile) mogą stosować własne pliki cookies lub podobne technologie zgodnie z politykami prywatności ich dostawców.

8. Linki do innych serwisów

Serwis zawiera odnośniki do innych stron internetowych, w tym prowadzonych przez nas serwisów bazawiedzy.tres.pl i ftp.tres.pl oraz serwisów podmiotów trzecich. Za zasady ochrony prywatności w serwisach podmiotów trzecich odpowiadają ich administratorzy.

9. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub stosowanych w serwisie narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą jej obowiązywania.